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セールス~山あり谷あり

20070120

セールスをやっていると嬉しい事、悔しい事、色々と経験する。

今日は、その両方が同時にやってきた。

嬉しかった事。

長い間アプローチを掛けていたお客さんからついに注文書をゲットした。

金額にして一般の生涯賃金をゆうに超えるDealなので震える。

握手をする瞬間。

う~ん、いつもながら感動する。 

そして現地人の同僚とも労をねぎらう。

頑張ってきて良かった!

だけど…、ここで話は終わらない。

今度は悔しかった事。

別のお客さんの話。

知らない間に競合に装置をオーダーしていた事が判明…

この話を現地人セールスから聞かされた時、正直 目の前が真っ暗になった。

彼と一緒に1年近く掛けて、客と良好な関係を築いてきた自信があったから。

このお客さんは新規開拓。

競合の製品を使っている。

我々がアプローチ試みた初期の頃。

客の反応は非常にネガティブだった。

それを少しずつ少しずつ変えてきた。

客がこちらに振り向きつつあるのが分かってきた。

「よし、もう少しだ」と思っていた矢先の出来事。

元彼に戻られちゃった構図。

何より、この情報を事前に掴めなかったのがセールスとして非常にお粗末。

恥ずかしい限りだ。

結局は、客にとことん入り込めていなかったんだろう。

人生そんなに甘くないな…

唯一の救いは、このお客さんとは次の商談がまだ残っている事。

落ち込んでる暇があったら、巻き返しの作戦を考えなきゃ…

今度は必ずとる!
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Author:Tony
管理人: Tony
アメリカのとある都市で駐在員生活を送る30代のサラリーマン
仕事の事、アメリカ生活などをアップデート⇒09年2月に日本に帰国。現在、横浜に住んでます!

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